Kể từ ngày 01/07/2024, công ty chúng tôi sẽ chính thức áp dụng chính sách bảo hành mới dựa trên số series sản phẩm.
Chi tiết thay đổi:
- Thay vì sử dụng hóa đơn mua hàng, tem bảo hành, khách hàng sẽ sử dụng số series sản phẩm để kích hoạt và kiểm tra thông tin bảo hành.
- Số series sản phẩm có thể được tìm thấy trên:
-
- Bao bì sản phẩm
- Tem nhãn dán trên sản phẩm
- Công ty sẽ không còn chấp nhận bảo hành cho những sản phẩm không có số series hoặc số series bị mờ, hỏng.
Lý do thay đổi:
- Nâng cao hiệu quả quản lý bảo hành: Việc sử dụng số series giúp công ty quản lý thông tin bảo hành chính xác và hiệu quả hơn, giảm thiểu gian lận và sai sót.
- Tiện lợi cho khách hàng: Khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin bảo hành mọi lúc mọi nơi mà không cần phải lưu giữ hóa đơn mua hàng hay tem bảo hành.
- Chống hàng giả: Việc sử dụng số series giúp hạn chế tình trạng hàng giả, hàng nhái trên thị trường.
Hướng dẫn kiểm tra bảo hành:
- Quét QR code và nhập số series
- Hoặc truy cập: https://t-wolf.vn/kiem-tra-bao-hanh/
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập website của công ty hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng.
Xin trân trọng cảm ơn!